《方案》着眼于“办什么”，明确“五个围绕”的重点任务：围绕贯彻新发展理念、推动高质量发展，围绕巩固拓展脱贫攻坚成果、促进乡村振兴，围绕保障基本民生需求、增进民生福祉，围绕深化政务服务改革、优化营商环境，围绕加强基层社会治理、提升治理能力。
《方案》着眼于“怎么办”，提出“需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价”的方法举措。把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，收集意见建议。聚焦群众反映共性需求和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的民生历史遗留问题和疫后民生领域短板问题，集中力量办；推动党员领导干部示范带动办；引导广大党员立足岗位办；带动社会力量广泛参与办。对办实事效果进行评估，完成情况较差的、进度滞后的、群众不认可的，及时提醒、督促整改。建立和完善长效工作机制，真心实意帮助群众解决实际困难，持续巩固提升办实事效果。
《方案》着眼于“谁来办”，强调各级党组织和广大党员是办实事的责任主体。各级党组织按照“小切口、影响大、能办到、群众直接受益”的要求，研究提出和实施“我为群众办实事”重点民生项目。市级层面统筹确定一批实事项目，由市委、市政府领导同志牵头领办，解决一批群众期盼、普遍关注的重点难点问题。县（市、区）和县处级以上单位结合本地实际和单位职能职责，确定群众“急难愁盼”的民生实事项目，由党委（党组）领导班子成员领办，主要负责同志主动领办重点实事项目。县处级以上党员领导干部至少办理1件实事。广大党员在岗位实践、推动基层社会治理、推动志愿服务中办实事。
《方案》着眼于“办实办好”，要求坚持分类指导，坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，力戒形式主义、官僚主义，注意为基层减负，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
