7月12日，宜昌市为10家A级旅游景区、10家星级旅游饭店及9家旅行社举行市级文明旅游示范单位授牌仪式，这是该市助推世界旅游名城建设的又一重要举措。



自2021年启动文明旅游示范单位培育创建工作以来，宜昌市成立创评工作领导小组，组织开展业务培训，制定“十优”标准，指导各单位持续推进志愿服务、文明旅游、节约粮食、文明餐桌等工作。

目前，宜昌市已有三家旅游企业入围全省文明旅游示范单位，入围数量位居全省第一。

三峡大坝以文明实践为核心，通过“景区一家亲”平台，举办了“雷锋茶亭”“送清凉”“爱心接力”等文明旅游实践活动，营造文明旅游氛围。

三峡人家首推“微笑服务”品牌，开展“年度好人”“优秀员工”“责任之星”评先奖优活动，全年涌现出拾金不昧、帮扶老弱游客的好人好事160余件，打造了文明温馨热情的景区环境。在总结三峡人家“微笑服务”实践基础上起草的《湖北省旅游景区微笑服务规范》已作为湖北省地方标准发布并在全省推广。

“文明旅游关乎城市形象、关乎每位游客的切身利益、也关系到文旅行业发展的长治久安，做好文明旅游工作，是我们旅游市场主体义不容辞的责任！”宜昌顺达国旅总经理朱光英在先进典型经验交流分享时说道。授牌当天，三峡大坝旅游区、桃花岭饭店、湖北顺达国际旅行社作为优秀文明旅游示范单位代表进行了交流发言。

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