“以前取个快递真是麻烦唷！这下有了智能快递柜，快递包裹取件方便又放心。”7月22日上午，家住宜昌市夷陵大道129号的罗女士在小区通道边崭新的智能快递柜前，输入快递公司发到手机上的密码就取到了快递。罗女士对社区为民办实事，解决了大家“心头事”充满了感激。



夷陵大道129号地处小巷深处，是7栋独栋楼组成的杂居小区，共251户550多人。近年来，居民们在享受网上购物带来方便的同时，也有不少的烦恼。对于上班族来说，快递员快递派送时间和收件人方便收件时间不能匹配，快递员只能带回，约好时间后再送一次；或按收件人要求，将要派送的物品暂时寄放在附近便利店等处，导致错拿、丢件、破损等问题时常发生，这让不少居民很是苦恼。

7月初，宜昌市伍家岗区大公桥街道北山坡社区与包保单位宜昌市档案馆在走访中，了解到夷陵大道129号杂居小区没有快递柜，每天都有居民面临“收件难”的问题后，积极参与协调，与社区探讨在小区安装快递柜的可行性。经多方勘查，最终选定在百米通道中部略为宽敞的位置安装一组快递柜。

“地方选好了，谁来安装也费了不少的劲。”北山坡社区副书记章璐璐介绍，该杂居小区7栋楼都是独栋楼，联系多家快递公司上门查看，因达不到公司要求的盈利标准户数，均表示不能进驻。经反复沟通协调，最终与其中一家公司达成了快递柜安装的进驻事宜。

7月21日下午，快递柜顺利安装并投入使用，居民只需要凭取件密码，就能随时轻松取件，再也不用为收件难犯愁了。

“现在安装了快递柜，下班回家时就可以直接取走。”说起快递柜的好处，经常网购的刘先生深有感触，以前白天上班家里没人时，他要与快递员约好时间再送一次，非常麻烦。71岁的张阿姨家住七楼，经常中午一两点正在午休时接到快递员电话就要下楼取件，“我们年纪大了下楼没那么利索，天气这么热，快递员在楼下等也很辛苦。现在收到短信就可以在快递柜里取，大家都方便了。”

“您有诉求，我来解决”。今年来，宜昌市伍家岗区积极践行为群众办实事宗旨，强化责任担当，以实际行动解决群众“心头事”，着力提升居民生活幸福感。

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